Memperbarui informasi akun Stripe

Sesudah mengaktifkan pembayaran Anchor, kamu harus mengatur akun Stripe Express.  Kalau kamu perlu melakukan perubahan pada informasi di akunmu, kamu bisa memperbarui beberapa informasi tersebut di halaman "Uang" di profil Anchor-mu. Untuk detail lainnya, kamu mungkin perlu menghubungi Dukungan Stripe secara langsung. 

** Harap perhatikan: beberapa akun Anchor tidak dapat dihubungkan ke satu akun Stripe. Kamu harus membuat satu akun Stripe khusus untuk setiap akun Anchor.

Perubahan akun Stripe ditangani oleh Dukungan Stripe

  • Memperbarui alamat Email
  • Memperbarui nomor telepon
  • Melihat/mengubah informasi pajak 

Detail akun Stripe yang bisa kamu ubah di Anchor

  • Perubahan informasi kartu debit atau bank 
  • Nama
  • Alamat
  • Tanggal lahir 
  • 4 SSN terakhir

 

Melihat akun Stripe Express kamu di Anchor 

Kalau kamu perlu membuat perubahan pada detail akun yang tercantum di atas, kamu bisa masuk ke Anchor versi web untuk memperbaruinya.

  • Kunjungi anchor.fm di komputer desktop atau laptop, lalu masuk ke akunmu 
  • Pilih "Uang" di bagian atas layar 
  • Gulir ke bawah ke bagian "Your Wallet" (Dompetmu) 
  • Di bawah "Current Balance" (Saldo Saat Ini), klik "Access Stripe Dashboard" (Akses Dasbor Stripe)

Screen_Shot_2020-01-09_at_10.36.52_AM.png

  • Kamu mungkin menerima perintah untuk mengecek pesan teks berisi kode verifikasi 6 digit dari Stripe 
  • Masukkan kodenya, lalu kamu akan diarahkan ke dasbor Stripe Express 
  • Di layar berikutnya, kamu bisa melihat payout atau informasi akunmu
  • Klik "Akun" untuk mengedit informasi bank, email, atau nomor telepon di layar berikutnya

Screen_Shot_2020-01-09_at_10.41.14_AM.png

Terjadi masalah saat mengakses dasbor Stripe

Kamu akan menerima pesan teks autentikasi 2 faktor dari Stripe untuk memverifikasi identitasmu sebelum kamu bisa masuk ke dasbor Stripe Express.

Untuk melindungi informasi pribadi, kamu harus menghubungi Dukungan Stripe kalau kamu mengubah nomor telepon atau Email sesudah menyiapkan akunmu. Selain itu, Stripe bisa membantumu dengan perubahan apa saja yang mungkin perlu kamu lakukan pada informasi pajak. 

Menghapus akun Stripe

Kalau kamu tidak mau lagi akun Stripe-mu dikaitkan dengan akun Anchor, ada dua pilihan pemutusan tautan/penghapusan:

1. Memutuskan tautan akun Stripe Express dengan Anchor untuk akses lebih lanjut di akun lain
2. Menghapus akun Stripe Express dengan Anchor untuk menghapus informasi bankmu dari sistem kami

Kalau kamu ingin salah satu opsi ini dilakukan pada akun Stripe Express-mu, hubungi kami dan kami akan dengan senang hati memutuskan tautan atau menghapus akunmu.

Apakah artikel ini membantu?
101 dari 210 menganggap ini berguna