Pertanyaan Umum Anchor - Daftar Lengkap

Kami harap daftar lengkap Pertanyaan Umum ini menjawab pertanyaanmu!

Tips: Pakai fungsi CTRL/CMD + F untuk menemukan entri yang dicari di dokumen ini. 

Pertanyaan Umum tentang Akun/Masuk

Tidak bisa masuk - akun saya kosong.

Kalau akunmu aktif (artinya anchor.fm/MYPOD milikmu masih berfungsi), tetapi akun yang terbuka kosong, kemungkinan kamu secara tidak sengaja membuat akun kosong duplikat! Kamu harus keluar, lalu mencoba masuk dengan kredensial masuk yang berbeda. 

Saya tidak menerima email pembuatan ulang kata sandi.

Jika akunmu aktif (artinya anchor.fm/MYPOD milikmu masih berfungsi), tetapi kamu tidak menerima email pembuatan ulang kata sandi, kemungkinan besar kamu mengirimkannya ke alamat email yang salah. Coba alamat email lain yang mungkin pernah digunakan dan lihat apakah email ada di sana.

Logo Anchor ada di gambar sampul bahkan setelah saya mencoba menghapusnya.

Coba upload ulang gambar sampul, lalu nonaktifkan logo pada gambar sampul untuk melihat apakah ada perubahan.

Bagaimana cara mengubah alamat email?

Kamu bisa mengubah alamat email di pengaturan. Perlu waktu sekitar 15 menit hingga perubahan diterapkan.

Bisakah saya memiliki beberapa podcast dalam satu akun?

Tidak untuk saat ini.

Bisakah saya memiliki podcast pribadi/yang dilindungi kata sandi?

Tidak untuk saat ini.

Di mana feed RSS saya?

Feed RSS-mu ditemukan di halaman Ketersediaan Podcast di bagian menu Pengaturan di web Anchor.

Di satu perangkat saya masuk, tetapi di perangkat lain podcast saya kosong!

Jika akunmu aktif (artinya anchor.fm/MYPOD milikmu masih berfungsi), tetapi akun yang terbuka kosong, kemungkinan kamu secara tidak sengaja membuat akun kosong duplikat! Lihat email yang terkait dengan akun yang bisa dimasuki dengan benar (ada di pengaturan!), lalu gunakan alamat email tersebut untuk masuk di perangkat yang lain.

Nama saya di platform eksternal salah!

Periksa kembali apakah semua nama di pengaturan sudah benar! Setelah memastikan semua benar, perlu diketahui bahwa butuh waktu 24 jam hingga pembaruan diterapkan di semua platform.

Saya mengubah sesuatu di pengaturan, tetapi perubahan tidak diterapkan!

Periksa kembali pengaturan untuk memastikan perubahan disimpan dengan benar! Setelah memastikan semua benar, perlu diketahui bahwa butuh waktu 24 jam hingga pembaruan diterapkan di semua platform.

Saya tidak menerima email verifikasi.

Pastikan kamu memasukkan alamat email dengan benar. Kamu bisa melihat alamat email di pengaturan.

Bagaimana cara menonaktifkan Bantuan Pendengar?

You can deactivate your Listener Support in your Money tab! If you're having trouble, please reach out to our support team.

 

Pertanyaan Umum tentang Distribusi

Dapatkah URL untuk link distribusi diubah agar sesuai dengan merek saya?

Tidak, sayangnya kamu tidak dapat mengubah URL daftar di platform eksternal.

Link distribusi saya untuk platform tertentu tidak berfungsi dan menampilkan halaman 404.

Jangka waktu bagi platform untuk menyetujui podcast bervariasi. Sebaiknya hubungi tim dukungan terkait untuk platform yang mengalami masalah.

Bagaimana cara menampilkan podcast saya di YouTube?

Ini tidak didukung oleh Anchor; kami menyarankan untuk memakai situs pihak ketiga, seperti Tunes to Tube

Bagaimana cara membatalkan distribusi atau menghapus acara dari sebuah platform?

Once you've enabled your RSS feed, it's publicly available. Deleting your Anchor account will take your podcast off of external platforms. In the event that you still see an active listing on a platform, you will need to reach out to the corresponding support team for that platform.

Podcast saya belum ada di platform tertentu!

Kalau kamu sudah mengirimkan podcast ke salah satu platform dan belum mendapatkan tanggapan, sebaiknya ikuti artikel bantuan terkait milik kami kalau masih ada tahapan yang harus diselesaikan.

Kalau kamu sudah mengikuti semua tahapan, sebaiknya hubungi tim dukungan terkait untuk platform tempat kamu ingin menampilkan podcast-mu!

Saya menghapus semua episode dan memulai ulang podcast saya, tetapi pembaruan tidak terlihat di platform eksternal.

Menghapus semua episode lama akan merusak feed RSS dan link distribusimu. Kamu harus membuat kembali akun dan podcast dari nol dan selanjutnya semua akan baik-baik saja.

 

Pertanyaan Umum tentang Monetisasi/Sponsorship

Bisakah saya memonetisasi kalau berdomisili di luar AS?

Tidak. Saat ini kami hanya bisa menawarkan monetisasi untuk pengguna di AS. Monetisasi (ini mencakup Bantuan Pendengar, Langganan Podcast, dan Iklan oleh Anchor) hanya tersedia untuk kreator AS. Hanya kreator yang memiliki Nomor Jaminan Sosial atau Nomor Induk Berusaha AS yang bisa mencairkan uang dari pendapatan mereka. 

Apakah ada program afiliasi?

Tidak untuk saat ini.

 

Pertanyaan Umum tentang Audio/Masalah Teknis

Saya mengalami masalah saat meng-upload audio.

Coba upload versi MP3 audiomu. Jika ukuran audio terlalu besar, kompresi file tersebut, lalu coba lagi. Kalau tidak berhasil, hubungi tim dukungan Anchor.

Saya tidak dapat menemukan rekaman saya!

Semua rekaman dimasukkan ke Koleksimu setelah selesai diproses! Untuk informasi lebih lanjut, lihat cara menemukan Koleksimu.

Pemrosesan file saya tidak kunjung selesai.

Mungkin rekaman atau file yang di-upload masih diproses. Jika satu jam telah berlalu dan pemrosesan masih berlangsung, hubungi tim dukungan Anchor.

 

Pertanyaan Umum tentang Pengalihan

Saya ingin melakukan pengalihan 301 untuk podcast dari Anchor.

Baiklah! Kamu bisa memasukkan URL ke host barumu langsung ke akun Anchor di web. Buka Pengaturan > Ketersediaan podcast > URL pengalihan

Saya ingin mengalihkan podcast dari host lain ke Anchor.

Kami memiliki beberapa artikel yang sangat bermanfaat di sini. Daftar host yang didukung ada di sini.

Saya baru-baru ini dialihkan ke Anchor dan sekarang saya memiliki daftar duplikat di platform eksternal.

Tidak masalah! Isi formulir dukungan dan sebagai "Deskripsi Singkat" masalah, masukkan "Duplicate listings on X platform" (Daftar duplikat di platform X), lalu kami akan menanganinya SECEPATNYA.

Saya ingin beralih kembali ke Anchor, bagaimana cara melakukannya?

Kami dapat menghapus pengalihan untukmu! Kirimkan permintaan menggunakan formulir dukungan kami dengan ikhtisar singkat "Perlu membatalkan pengalihan saya". Sebagai informasi, kamu harus meng-upload secara manual ke Anchor setiap episode yang dibuat setelah meninggalkan Anchor.

 

Pertanyaan Umum tentang Analitik

Analitik podcast saya salah!

Kemungkinan ada keterlambatan dalam menampilkan analitikmu di Anchor. Kami cukup yakin dengan pemantauan analitik kami, dan kami jarang menemukan kesalahan dalam pemantauan itu sendiri.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga jumlah pendengar saya muncul di Anchor?

Tergantung pada platform yang digunakan pendengar, tetapi paling lama akan memakan waktu 24 jam.

Dapatkah saya menambahkan awalan ke feed RSS untuk memantau analitik (seperti Podcorn, Chartable, dll.)?

Tidak, sayangnya kami tidak mendukung ini sekarang.


Pertanyaan Umum tentang Pajak (Khusus AS)

Bagaimana dengan pajak?

Anchor memakai Connect, bagian dari Stripe, untuk membantu menangani pajak.

Saat mendaftar ke Stripe, kamu harus memasukkan informasi pribadi seperti Nama dan Jenis Badan Hukum, nomor ID Pajak, dan alamat. Kamu harus mengisi informasi ini dengan benar karena akan digunakan untuk mengajukan 1099 di akhir tahun. 

Kalau kamu memperoleh 600 USD atau lebih selama setahun, Spotify akan membuatkan formulir 1099-NEC untukmu sebelum batas waktu pelaporan pajak tahunan. Kamu memerlukan informasi ini saat melaporkan pajak. Kalau kamu pindah atau informasi pajakmu bukan yang terbaru, buat perubahan di akun Stripe-mu sebelum tanggal 1 Januari setiap tahunnya.

Kapan saya akan menerima formulir 1099?

Kalau kamu memperoleh 600 USD atau lebih selama setahun, dan memasukkan informasi pribadi dengan benar ke akun Stripe, 1099-NEC milikmu akan dikirim pada atau sebelum tanggal 31 Januari.  Kamu kemudian bisa melaporkan pajak seperti biasa.

Saya menghasilkan lebih dari $600 dan masih belum menerima formulir 1099.

1099 hanya perlu diajukan untuk individu, kemitraan, dan perseroan terbatas. Oleh karena itu, jika kamu adalah korporasi atau perseroan terbatas yang melaporkan pajak sebagai korporasi, kamu tidak perlu mengajukan 1099.

Mengapa 1099-NEC saya mencantumkan Spotify USA Inc?

Anchor diakuisisi oleh Spotify USA Inc pada tahun 2019. Karena itu, pelaporan pajak Anchor akan diajukan oleh Spotify USA Inc. 

Ada pertanyaan? Lihat Pertanyaan Umum di atas tentang formulir 1099 atau hubungi kami di coupa-support@spotify.com.

 

Pertanyaan Umum Lainnya

Bisakah saya melakukan podcasting langsung dengan Anchor?

Tidak untuk saat ini! Kamu bisa memakai Spotify Greenroom untuk membuat pengalaman live streaming, lalu memposting rekaman ke Anchor!

Bisakah saya menambahkan video ke podcast?

Tidak untuk saat ini, tetapi kamu bisa mentranskripsikan podcast menjadi video untuk media sosial! Pelajari selengkapnya di sini.

Saya berlangganan/mendukung salah satu podcast. Bagaimana cara membatalkan Langganan Berbayar atau langganan Bantuan Pendengar?

Pakai link di email awal yang diterima saat mendaftar untuk berlangganan! Kalau kamu tidak bisa menemukan email tersebut, hubungi kami. Masukkan alamat email yang kamu pakai, serta URL Anchor podcast yang kamu dukung atau beli langganannya.

 

 

Apakah artikel ini membantu?
563 dari 1720 menganggap ini berguna