Pertanyaan Umum Anchor - Daftar Lengkap

Kami harap daftar lengkap Pertanyaan Umum ini menjawab pertanyaanmu!

Tips Praktis: Gunakan control/command F untuk menemukan entri yang dicari di dokumen ini. 

Masalah Akun/Login

Tidak bisa masuk - akun saya kosong.

Jika akunmu aktif (artinya anchor.fm/MYPOD milikmu masih berfungsi), tetapi akun yang terbuka kosong, kemungkinan kamu secara tidak sengaja membuat akun kosong duplikat! Kamu harus keluar, lalu mencoba masuk dengan kredensial masuk yang berbeda. 

Saya tidak menerima email pembuatan ulang kata sandi.

Jika akunmu aktif (artinya anchor.fm/MYPOD milikmu masih berfungsi), tetapi kamu tidak menerima email pembuatan ulang kata sandi, kemungkinan besar kamu mengirimkannya ke alamat email yang salah. Coba alamat email lain yang mungkin pernah digunakan dan lihat apakah email ada di sana.

Logo Anchor ada di gambar sampul bahkan setelah saya mencoba menghapusnya.

Coba upload ulang gambar sampul, lalu nonaktifkan logo pada gambar sampul untuk melihat apakah ada perubahan.

Bagaimana cara mengubah alamat email?

Kamu bisa mengubah alamat email di pengaturan. Perlu waktu sekitar 15 menit hingga perubahan diterapkan.

Bisakah saya memiliki beberapa podcast dalam satu akun?

Tidak untuk saat ini.

Bisakah saya memiliki podcast pribadi/yang dilindungi kata sandi?

Tidak untuk saat ini.

Di mana feed RSS saya?

Feed RSS ada di Pengaturan Distribusi.

Di satu perangkat saya masuk, tetapi di perangkat lain podcast saya kosong!

Jika akunmu aktif (artinya anchor.fm/MYPOD milikmu masih berfungsi), tetapi akun yang terbuka kosong, kemungkinan kamu secara tidak sengaja membuat akun kosong duplikat! Lihat email yang terkait dengan akun yang bisa dimasuki dengan benar (ada di pengaturan!), lalu gunakan alamat email tersebut untuk masuk di perangkat yang lain.

Nama saya di platform eksternal salah!

Periksa kembali apakah semua nama di pengaturan sudah benar! Setelah memastikan semua benar, perlu diketahui bahwa butuh waktu 24 jam hingga pembaruan diterapkan di semua platform.

Saya mengubah sesuatu di pengaturan, tetapi perubahan tidak diterapkan!

Periksa kembali pengaturan untuk memastikan perubahan disimpan dengan benar! Setelah memastikan semua benar, perlu diketahui bahwa butuh waktu 24 jam hingga pembaruan diterapkan di semua platform.

Saya tidak menerima email verifikasi.

Pastikan kamu memasukkan alamat email dengan benar. Kamu bisa melihat alamat email di pengaturan.

Bagaimana cara menonaktifkan Dukungan Pendengar?

Staf dukungan Anchor dapat membantumu. Kirimkan tiket dukungan dengan subjek "Please deactivate listener support" (Harap nonaktifkan dukungan pendengar)

 

Pertanyaan Umum tentang Distribusi

Dapatkah URL untuk link distribusi diubah agar sesuai dengan merek saya?

Tidak, sayangnya kamu tidak dapat mengubah URL daftar di platform eksternal.

Link distribusi untuk Spotify atau Google tidak berfungsi dan menampilkan halaman 404.

Untuk Spotify, kemungkinan perlu waktu sekitar 24 jam hingga link aktif. Untuk Google Podcast, dibutuhkan sekitar satu minggu. Kalau kamu masih mengalami masalah dengan Google Podcast setelah satu minggu, hubungi tim dukungan mereka.

Podcast saya tidak ada di Deezer.

Anchor saat ini tidak mendistribusikan podcast ke Deezer dan kamu harus mengirimkannya sendiri.

Bagaimana cara menampilkan podcast saya di YouTube?

Saat ini, kami tidak menerapkan integrasi yang memungkinkan publikasi podcast langsung ke YouTube, tetapi kami merekomendasikan situs pihak ketiga, seperti Tunes to Tube

Saya mengirimkan podcast untuk didistribusikan, tetapi masih belum ada di platform lain.

Kemungkinan masih dalam proses distribusi! Jika sudah lebih dari satu minggu, isi dan kirim formulir permintaan dukungan.

Podcast saya ada di beberapa platform lain, tetapi masih belum ada di Apple.

Pertama, cari podcast-mu di Apple. Jika masih tidak menemukannya, isi formulir ini.

Bagaimana cara membatalkan distribusi atau menghapus acara dari sebuah platform?

Setelah memilih untuk mendistribusikan dengan Anchor, kamu tidak dapat membatalkan permintaan distribusi. Kamu harus menghubungi platform tersebut secara terpisah dan meminta mereka menghapus podcast-mu.

Podcast saya belum ada di Google Podcast.

Terkadang perlu waktu 2 minggu hingga Google Podcast menerima podcast-mu. Jika podcast-mu sudah diterima di platform lain, kemungkinan besar ini hanya masalah waktu!

Saya menghapus semua episode dan memulai ulang podcast saya, tetapi pembaruan tidak terlihat di platform eksternal.

Menghapus semua episode lama akan merusak feed RSS dan link distribusimu. Kamu harus membuat kembali akun dan podcast dari nol dan selanjutnya semua akan baik-baik saja.

Podcast saya tidak ada di Stitcher.

Kami tidak lagi mendukung distribusi ke Stitcher, tetapi kami memiliki artikel yang dapat membantumu mengirimkannya sendiri di sini.

 

Pertanyaan Umum tentang Monetisasi/Sponsorship

Bisakah saya menggunakan Sponsorship jika berdomisili di luar AS?

Tidak. Saat ini kami hanya dapat menawarkan Sponsorship dan monetisasi untuk pengguna di AS. 

Bagaimana cara mendapatkan sponsor baru?

Sponsor baru akan terlebih dahulu dicocokkan dengan acara yang memiliki basis pendengar yang berkembang dan yang iklannya telah berkinerja baik di masa lalu. Saat ini kami tidak bisa menjamin kamu akan selalu mendapat sponsor, dan kami menyarankan kamu terus mengembangkan acara agar memenuhi syarat untuk sponsor baru di masa mendatang.

Apakah ada program afiliasi?

Tidak untuk saat ini.

 

Pertanyaan Umum tentang Audio/Masalah Teknis

Saya mengalami masalah saat meng-upload audio.

Coba upload versi MP3 audiomu. Jika ukuran audio terlalu besar, kompresi file tersebut, lalu coba lagi. Kalau tidak berhasil, hubungi tim dukungan Anchor.

Saya tidak dapat menemukan rekaman saya!

Semua rekaman dimasukkan ke Koleksimu setelah selesai diproses! Untuk informasi lebih lanjut, lihat cara menemukan Koleksimu.

Pemrosesan file saya tidak kunjung selesai.

Mungkin rekaman atau file yang di-upload masih diproses. Jika satu jam telah berlalu dan pemrosesan masih berlangsung, hubungi tim dukungan Anchor.

 

FAQ tentang Pengalihan

Saya ingin melakukan pengalihan 301 untuk podcast dari Anchor.

Baiklah! Kamu bisa memasukkan URL ke host barumu langsung ke akun Anchor di web. Buka Pengaturan> Distribusi> gulir ke bawah ke Pengaturan Lanjutan dan kamu akan melihat kotak untuk memasukkan URL. Tempel URL, lalu klik Alihkan podcast saya.

Saya ingin mengalihkan podcast dari host lain ke Anchor.

Kami memiliki beberapa artikel yang sangat bermanfaat di sini.

Saya baru-baru ini dialihkan ke Anchor dan sekarang saya memiliki daftar duplikat di platform eksternal.

Tidak masalah! Isi formulir dukungan dan sebagai "Deskripsi Singkat" masalah, masukkan "Daftar duplikat di platform X", lalu kami akan menanganinya secepatnya.

Saya ingin beralih kembali ke Anchor, bagaimana cara melakukannya?

Kami dapat menghapus pengalihan untukmu! Kirimkan permintaan menggunakan formulir dukungan kami dengan keterangan singkat "Perlu membatalkan pengalihan saya". Sebagai informasi, kamu harus meng-upload secara manual ke Anchor setiap episode yang dibuat setelah meninggalkan Anchor.

 

Pertanyaan Umum tentang Analitik

Analitik podcast saya salah!

Kemungkinan ada keterlambatan dalam menampilkan analitikmu di Anchor. Kami cukup yakin dengan pemantauan analitik kami, dan kami jarang menemukan kesalahan dalam pemantauan itu sendiri.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga jumlah pendengar saya muncul di Anchor?

Tergantung pada platform yang digunakan pendengar, tetapi paling lama akan memakan waktu 24 jam.

Saya ingin mengakses analitik podcast saya langsung dari Spotify dan Apple.

Bagus. Berikut beberapa artikel bantuan: Mengakses analitik di Apple dan Spotify.

Saya ingin mengakses analitik podcast saya di semua platform.

Kalau ingin mengakses analitikmu di platform selain Spotify dan Apple (lihat di atas), kamu mungkin harus menambahkan alamat email ke feed RSS, kemudian menghubungi tim dukungan platform tersebut untuk mendapatkan akses!

Saya mencoba mengakses analitik saya, tetapi mendapat informasi bahwa alamat email saya tidak ada di feed RSS.

Tidak masalah! Kamu bisa memperbarui email di feed RSS dengan mengikuti petunjuk dalam artikel bantuan ini.

Dapatkah saya menambahkan awalan ke feed RSS untuk memantau analitik (seperti Podcorn, Chartable, dll.)?

Tidak, sayangnya kami tidak mendukung ini sekarang.


Pertanyaan Umum tentang Pajak

Bagaimana dengan pajak?

Anchor menggunakan Connect, bagian dari Stripe, untuk membantu menangani pajak. 

Saat mendaftar ke Stripe, kamu harus memasukkan informasi pribadi seperti Nama dan Jenis Badan Hukum, nomor ID Pajak, dan alamat. Kamu harus mengisi informasi ini dengan benar karena akan digunakan untuk mengajukan 1099 di akhir tahun. 

Jika kamu memperoleh $600 atau lebih selama setahun, Anchor akan meminta Connect membuatkan formulir 1099-NEC untukmu sebelum batas waktu pelaporan pajak tahunan. Kamu memerlukan informasi ini saat melaporkan pajak. Agar menerima formulir 1099-NEC tepat waktu, pastikan kamu mengisi lengkap semua informasi pribadi di akun Stripe sebelum tanggal 1 Januari.

Kapan saya akan menerima formulir 1099?

Jika kamu memperoleh $600 atau lebih selama setahun, dan memasukkan informasi pribadi dengan benar ke akun Stripe, kamu akan menerima formulir 1099-NEC melalui pos sebelum 15 Februari.  Kamu kemudian dapat melaporkan pajak seperti biasa.

Saya menghasilkan lebih dari $600 dan masih belum menerima formulir 1099.

1099 hanya perlu diajukan untuk individu, kemitraan, dan perseroan terbatas. Oleh karena itu, jika kamu adalah korporasi atau perseroan terbatas yang melaporkan pajak sebagai korporasi, kamu tidak perlu mengajukan 1099.

Mengapa 1099-NEC saya mencantumkan Spotify USA Inc?

Anchor diakuisisi oleh Spotify USA Inc pada tahun 2019. Karena itu, pelaporan pajak Anchor akan diajukan oleh Spotify USA, Inc. 

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Dukungan Anchor di sini.


Pertanyaan Umum Lainnya

Bisakah saya melakukan podcasting langsung dengan Anchor?

Tidak untuk saat ini!

Bisakah saya menambahkan video ke podcast?

Tidak untuk saat ini, tetapi kamu bisa mentranskripsikan podcast menjadi video untuk media sosial! Pelajari selengkapnya di sini.

Saya mendaftar untuk mendukung podcast. Bagaimana cara membatalkan langganan Dukungan Pendengar?

Gunakan link di email awal yang diterima saat mendaftar untuk berlangganan. Jika kamu tidak dapat menemukan email tersebut, buka formulir kontak untuk menghubungi kami. Masukkan alamat email yang kamu gunakan, serta URL Anchor podcast yang didukung.

 

 

 

 

Apakah artikel ini membantu?
420 dari 1093 menganggap ini berguna