Stripeのアカウント情報をアップデートする

Anchor収益管理を有効にしたら、次はStripe Expressアカウントを設定する必要があります。アカウントの情報を変更する必要がある場合、一部の情報は、Anchorプロフィールの [収益] ページでアップデートできます。その他の情報については、Stripeのサポートチームに直接問い合わせる必要が生じる場合があります。

**注:複数のAnchorアカウントを1つのStripeアカウントに関連付けることはできません。Anchorアカウントそれぞれに、固有のStripeアカウントを作成する必要があります。

Stripeサポートチームによる変更が必要なStripeアカウントの情報

  • メールアドレスのアップデート
  • 電話番号のアップデート
  • 税金情報の確認と変更

Anchorで変更が可能なStripeアカウントの情報

  • デビットカード情報または銀行情報の変更
  • 名前
  • 住所
  • 生年月日
  • 社会保障番号 (SSN) の下4桁

 

AnchorでStripe Expressアカウントの情報を確認する

上記のアカウント情報を変更する必要がある場合は、Anchorのウェブ版にログインし、情報をアップデートできます。

  • デスクトップパソコンまたはノートパソコンでanchor.fmにアクセスし、アカウントにログインします
  • 画面上部で [収益] を選択します
  • [お財布] セクションまでスクロールダウンします
  • [現在の残高] の下にある [Stripeのダッシュボードを開く] をクリックします

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  • Stripeからテキストメッセージで届いた6桁の確認コードをチェックするようプロンプトが表示される場合があります
  • コードを入力すると、Stripe Expressのダッシュボードが開きます
  • 次の画面では、お支払い情報またはアカウント情報を確認できます
  • [アカウント] をクリックし、次の画面で銀行情報、メールアドレス、または電話番号を編集します

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Stripeダッシュボードのアクセスに関する問題

Stripe Expressダッシュボードにログインするには、事前に2ファクタ認証に関するテキストメッセージをStripeから受け取り、本人確認を行う必要があります。

アカウントの設定後に電話番号またはメールアドレスを変更した場合は、個人情報を保護するため、Stripeのサポートチームに連絡する必要があります。また、税金情報について変更が必要な場合は、Stripeがサポートを提供します。

Stripeアカウントを削除する

AnchorアカウントとStripeアカウントの関連付けが必要なくなった場合は、以下の2つの方法で接続解除または削除できます。

1. Stripe ExpressアカウントとAnchorの接続を解除し、今後別のアカウントで使用できるようにする
2. AnchorでStripe Expressアカウントを削除し、銀行情報をAnchorのシステムから削除する

Stripe Expressアカウントに対していずれかの方法を実行する場合は、Anchorまでご連絡ください。アカウントの接続解除または削除のお手伝いをいたします。

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