お問い合わせ

Anchorにお問い合わせいただく方法はいくつかあります。

チャットでのお問い合わせ

即時のサポートが必要な場合は、チャットを使ってAnchorチームにお問い合わせいただけます。受付時間は月曜日から金曜日の9:00~18:00 (東部標準時) です。チャットを開始するには、ページ下部の [チャット] バブルをクリックしてください。

[チャット] バブルが表示されない場合は、受付時間外です。チャットの代わりにリクエストを送信してください。

サポートリクエストの送信

こちらをクリックすると、メールでリクエストを送信できます。現在お問い合わせが非常に混み合っており、48~72時間の待ち時間が発生しています。

一般的な質問については、Anchorのよくあるご質問ページをご覧ください。

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