질의 응답 사용 방법

에피소드에 대한 질의 응답을 만들면 리스너와 더 많이 소통할 수 있습니다. 

목차:

- 질의 응답 만들기
- 질의 응답 답변 확인 및 관리 

- 질의 응답 편집 및 삭제

- Spotify 앱의 질의 응답 기능

해당 기능을 사용할 수 있는 시장 및 기기

- 리스너의 참여를 극대화하는 방법

 

질의 응답 만들기

새 에피소드를 게시하거나 기존 에피소드를 편집할 때 에피소드에 질의 응답을 추가할 수 있습니다. 참고: 질의 응답을 사용하려면 현재 팟캐스트에 최소 1개 이상의 에피소드가 게시되어 있어야 합니다.

웹:

  • 에피소드에 질의 응답을 추가하는 경우 먼저 새 에피소드를 클릭하여 에피소드를 만듭니다. 
  • 기존 에피소드에 질의 응답을 추가하는 경우 에피소드 페이지에서 원하는 에피소드를 클릭하고 해당 에피소드에서 편집을 클릭합니다.
  • 에피소드 옵션 페이지로 이동한 다음 아래로 스크롤하여 질의 응답을 찾습니다.
  • 질문 추가를 클릭하여 질문을 추가합니다.
    Screen_Shot_2022-05-24_at_9.18.45_AM.png
  • 질문을 입력한 다음 게시합니다. 
    • 참고: 에피소드가 게시되면 질문이 몇 분 이내에 표시됩니다.

모바일:

  • 내 팟캐스트 탭에서 원하는 에피소드를 클릭합니다.
  • 커뮤니티 탭을 클릭합니다.
  • 질문하기를 클릭하고 저장을 클릭합니다.
  • 에피소드가 게시되면 질문이 표시되고

질문이 추가된 에피소드 아래에 '?' 아이콘이 표시됩니다.

image_from_ios.jpg

 

질의 응답 답변 확인 및 관리

웹:

  • 에피소드 탭에서 보고 싶은 에피소드를 선택합니다.
  • 에피소드 질의 응답으로 스크롤합니다.
  • 왼쪽 화면에는 모든 답변이 표시되고, 오른쪽 화면에는 고정된 답변이 표시됩니다.

Screen_Shot_2022-05-24_at_12.00.16_PM.png

  • 고정 아이콘을 클릭하면 답변이 아래와 같이 Spotify 페이지에 고정되어 모든 리스너가 볼 수 있게 됩니다.

pinned_reply2.jpeg

모바일:

  • 내 에피소드 탭에서 보고 싶은 에피소드의 질의 응답 답변을 선택합니다.
  • 커뮤니티 탭을 클릭하여 에피소드의 질의 응답을 확인합니다.
  • 답변 보기를 클릭합니다.
  • 다음 화면에 답변이 표시됩니다. 답변한 사용자를 차단하거나 답변을 고정하려면 해당 답변을 클릭합니다.
    • 사용자를 차단하려면 화면 오른쪽 상단의 사용자 이름 옆에 있는 말줄임표(…)를 클릭합니다.
    • 답변을 고정하고 Spotify 에피소드 페이지에 표시되도록 하려면 고정 아이콘을 클릭합니다. 

pinned_mobile2.png

 

질의 응답 편집 및 삭제

웹:

  • 에피소드 페이지에서 질의 응답을 편집하거나 삭제할 에피소드를 선택합니다.
  • 화면 상단의 에피소드 제목 근처에 있는 연필 아이콘을 클릭합니다.

    Screen_Shot_2022-05-24_at_9.41.21_AM.png
  • 질의 응답 섹션이 있는 아래로 스크롤한 다음 질문 삭제를 클릭합니다.
  • 질문을 정말 삭제할 것인지 묻는 팝업이 표시됩니다.

    Screen_Shot_2022-05-24_at_9.46.00_AM.png
  • 예, 이 질문을 삭제합니다를 클릭하여 질문을 영구 삭제합니다.
  • 질문 추가를 클릭하여 새로운 질문을 만듭니다. 에피소드에 더 이상 질의 응답을 추가하지 않으려면 그대로 두면 됩니다.
    • 게시한 질문을 편집하려면 질문을 완전히 삭제하고 새 질문을 추가해야 합니다.

모바일:

  • 팟캐스트 탭에서 질의 응답을 편집 및 삭제하려는 에피소드를 클릭합니다.
  • 커뮤니티 탭을 클릭합니다.
  • 질문을 클릭하면 질의 응답 페이지로 이동합니다.
  • 페이지 오른쪽 상단의 말줄임표(…)를 클릭합니다.

Q_A_deletion_web.jpeg

  • 질문 삭제를 클릭하고 다음 화면에서 질문 삭제를 한 번 더 클릭하여 완료합니다.
  • 이렇게 하면 질문이 삭제됩니다. 또 다른 질문을 추가하려면 질문하기를 클릭합니다. 
  • 게시한 질문을 편집하려면 질문을 완전히 삭제하고 새 질문을 추가해야 합니다.

Spotify 앱의 질의 응답 기능

질의 응답은 Spotify 모바일 앱에서만 볼 수 있으며 에피소드 페이지의 에피소드 설명글 아래에 표시됩니다. 

 

display_qa.jpg

 

해당 기능을 사용할 수 있는 시장 및 기기

  • 어느 기기에서 이 도구를 사용할 수 있나요?
    질의 응답 기능은 Anchor 모바일 앱에서만 만들 수 있으며, 리스너는 Spotify 모바일 앱을 통해서만 액세스할 수 있습니다. 에피소드를 다른 플랫폼에 배포할 수는 있지만, 해당 에피소드에 추가된 질의 응답은 함께 게시되지 않습니다.
  • 어느 시장에서 질의 응답을 사용할 수 있나요?
    Anchor 및 Spotify를 사용할 수 있는 대부분의 시장*에서 활동하는 크리에이터가 이 기능을 사용할 수 있습니다.

    * 튀르키예, 러시아, 파키스탄, 인도, 이집트, 홍콩, 사우디아라비아, 인도네시아, 필리핀은 제외됩니다.

  • 어느 시장에 거주하는 리스너가 질문을 볼 수 있나요?
    Spotify를 사용할 수 있는 대부분의 시장*에 거주하는 리스너가 질문을 보고 답변할 수 있습니다. 

    * 튀르키예, 러시아, 파키스탄, 인도, 이집트, 홍콩, 사우디아라비아, 인도네시아, 필리핀은 제외됩니다.

리스너의 참여를 극대화하는 방법

리스너의 참여를 극대화하는 방법에 대한 팁은 이 도움말을 확인하세요.

도움이 되었습니까?
20명 중 14명이 도움이 되었다고 했습니다.