Zmiana danych na koncie Stripe

Po włączeniu usługi Anchor Payments należy skonfigurować konto Stripe Express.  Jeśli musisz zaktualizować dane swojego konta, możesz to zrobić między innymi w zakładce Pieniądze na profilu Anchor. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem wsparcia Stripe

Uwaga: nie można powiązać kilku kont Anchor z jednym kontem Stripe. Każde konto w Anchor wymaga utworzenia unikalnego konta Stripe.

Co zespół wsparcia Stripe może zrobić

  • Zmienić adres e-mail
  • Zmienić numer telefonu
  • Sprawdzić i zmienić informacje podatkowe 

Dane w Stripe, które możesz zmienić na koncie Anchor

  • Dane karty debetowej lub konta w banku 
  • Imię i nazwisko
  • Adres
  • Data urodzenia
  • Cztery ostatnie cyfry numeru ubezpieczenia społecznego (SSN).

 

Przeglądanie danych konta Stripe Express w Anchor 

W celu aktualizacji wyżej wymienionych danych zaloguj się na  swoje konto Anchor w przeglądarce.

  • Otwórz stronę anchor.fm na komputerze lub laptopie i zaloguj się na swoje konto. 
  • Kliknij przycisk Pieniądze na górze ekranu. 
  • Przewiń w dół do sekcji Twój portfel
  • W sekcji Bieżące saldo kliknij Przejdź do pulpitu Stripe.

Screen_Shot_2020-01-09_at_10.36.52_AM.png

  • Może być konieczne wprowadzenie 6-cyfrowego kodu weryfikacyjnego, który otrzymasz od Stripe SMS-em. 
  • Podaj kod, aby przejść do pulpitu Stripe Express. 
  • W kolejnym widoku zobaczysz swoje wypłaty lub dane konta.
  • Kliknij Account (Konto), aby edytować informacje bankowe, adres e-mail lub numer telefonu.

Screen_Shot_2020-01-09_at_10.41.14_AM.png

Problemy z dostępem do pulpitu Stripe

Ze względu na weryfikację dwuetapową musisz potwierdzić swoją tożsamość za pomocą wiadomości SMS, zanim zalogujesz się do Stripe Express.

Jeśli Twój numer telefonu lub adres e-mail uległy zmianie od momentu założenia konta, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem wsparcia Stripe, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich danych osobowych. Ponadto Stripe pomoże Ci wprowadzić zmiany w informacjach podatkowych. 

Usuwanie konta Stripe

Jeśli nie chcesz, aby Twoje konto Stripe było powiązane z kontem Anchor, możesz je odłączyć lub usunąć.

1. Odłączenie konta Stripe Express od Anchor, by uzyskać dostęp do usługi na innym koncie.
2. Usunięcie konta Stripe Express w Anchor w celu usunięcia informacji bankowych z naszego systemu.

Jeśli chcesz, abyśmy wykonali jedną z tych czynności na koncie Stripe Express, skontaktuj się z nami, a my chętnie pomożemy Ci odłączyć lub usunąć Twoje konto.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 101 z 210