Anchor Hakkında SSS - Tam Liste

Bu kapsamlı SSS listesinin sorularını yanıtladığını umarız!

İpucu: Aradığını bulmak için bu belgede Ctrl+F (Windows) veya Cmd+F (Mac) tuşlarını kullanarak arama yapabilirsin. 

Hesap/Oturum Açma Hakkında SSS

Oturum açamıyorum/hesabım boş.

Aktif bir hesabın varsa yani anchor.fm/MYPOD bağlantın çalışıyorsa ancak oturum açtığın hesap boşsa, yanlışlıkla yinelenen bir boş hesap oluşturmuş olabilirsin. Oturumunu kapatıp farklı bir giriş kombinasyonu ile oturum açmayı denemeni öneririz. 

Parola sıfırlama e-postası gelmiyor.

Aktif bir hesabın varsa yani anchor.fm/MYPOD bağlantın çalışıyorsa ancak sıfırlama e-postasını almıyorsan yanlış e-posta adresine göndermiş olabilirsin. Kullanmış olabileceğin farklı bir e-posta adresini dene ve o adrese gidip gitmediğini kontrol et.

Kapak resmimdeki Anchor logosunu kaldırmaya çalıştım ancak kaldıramadım.

Kapak resmini yeniden yüklemeyi ve kapak resmindeki logoyu kapatmayı deneyebilirsin. Bu işlem kapak resmini sıfırlayacaktır.

E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

E-posta adresini ayarlarından değiştirebilirsin. Değişiklik yaklaşık 15 dakika içinde uygulanır. 

Tek hesapta birden fazla podcast'im olabilir mi?

Şu anda olamaz.

Gizli/parola korumalı bir podcast'im olabilir mi?

Şu anda olamaz.

RSS akışım nerede?

RSS akışın, Anchor web sürümünde Ayarlar menüsü altında Podcast Yayınlanma Durumu seçeneğinde bulunur.

Bir cihazda oturumum açık ancak başka bir cihazda podcast'im boş görünüyor.

Aktif bir hesabın varsa yani anchor.fm/MYPOD bağlantın hala çalışıyorsa ancak oturum açtığın hesap boşsa, yanlışlıkla yinelenen boş bir hesap oluşturmuş olabilirsin. Oturum açtığın hesabın hangi e-posta adresiyle ilişkili olduğunu kontrol et (ayarlarında görebilirsin) ve bu e-posta adresini kullanarak diğer cihazında oturum aç.

Harici platformlarda adım yanlış görünüyor.

Ayarlarındaki adların doğru olduğunu lütfen bir kez daha kontrol et. Kontrol ettikten sonra güncellemelerin tüm platformlara yansımasının 24 saat sürdüğünü lütfen unutma.

Ayarlarımda değişiklik yaptım ancak değişiklik yansıtılmıyor.

Doğru kaydettiğinden emin olmak için lütfen ayarları bir kez daha kontrol et. Kontrol ettikten sonra güncellemelerin tüm platformlara yansımasının 24 saat sürdüğünü lütfen unutma.

Doğrulama e-postam gelmiyor.

E-posta adresini doğru girdiğini lütfen bir kez daha kontrol et. E-posta adresini ayarlarında bulabilirsin.

Dinleyici Desteği özelliğini nasıl devre dışı bırakabilirim?

You can deactivate your Listener Support in your Money tab! If you're having trouble, please reach out to our support team.

 

Dağıtım Hakkında SSS

Dağıtım bağlantılarının URL'sini markamla eşleşecek şekilde değiştirebilir miyim?

Hayır, maalesef harici platformlarda görünen podcast'lerin URL'lerini değiştiremezsin.

Belirli bir platforma yönlendirmesi gereken dağıtım bağlantılarım çalışmıyor ve 404 sayfasına yönlendiriyor.

Podcast'inin onaylanma süresi her platformda farklıdır. Sorun yaşadığın platform ile ilgili olarak o platformun destek ekibiyle iletişime geçmeni öneririz.

Podcast'imi YouTube'da nasıl yayınlayabilirim?

Bu işlev Anchor tarafından desteklenmez. Tunes to Tube gibi bir üçüncü taraf sitesi kullanmanı öneririz. 

Podcast'imin dağıtımını nasıl iptal ederim veya podcast'imi bir platformdan nasıl kaldırırım?

Once you've enabled your RSS feed, it's publicly available. Deleting your Anchor account will take your podcast off of external platforms. In the event that you still see an active listing on a platform, you will need to reach out to the corresponding support team for that platform.

Podcast'im henüz belli bir platformda yayınlanmıyor.

Podcast'ini bir platforma gönderdiysen ve henüz yanıt almadıysan ilgili yardım makalemizi inceleyerek tamamlaman gereken adımlar olup olmadığını kontrol etmeni öneririz.

Tüm adımları tamamladıysan podcast'inin aktif olarak görünmesini istediğin platformun destek ekibiyle iletişime geçebilirsin.

Tüm bölümlerimi sildim ve podcast'imi yeniden başlattım ancak şu anda harici platformlarda güncellenmiyor.

Eski bölümlerinin hepsini sildiğinde RSS akışın ve dağıtım bağlantıların bozulur. Yeni bir hesap oluşturmanı ve baştan bir podcast yapmanı öneririz.

 

Gelir Elde Etme /Sponsorluk Hakkında SSS

ABD dışında yaşıyorum. Gelir elde etme özelliğini kullanabilir miyim?

Hayır. Gelir elde etme özelliği şu anda yalnızca ABD'deki kullanıcılara açıktır. Gelir elde etme özelliğini (Dinleyici Desteği, Podcast Üyelikleri ve Anchor Reklamları dahil) yalnızca ABD'de yaşayan içerik üreticileri kullanabilir. Yalnızca ABD Sosyal Güvenlik Numarası veya Ticaret Sicil Numarası olan kullanıcılar, kazandıkları geliri hesaplarına aktarabilir. 

İş ortaklığı programı sunuyor musunuz?

Şu anda olamaz.

 

Ses/Teknik Konular Hakkında SSS

Ses kaydımı yüklerken sorun yaşıyorum.

Ses kaydının MP3 versiyonunu yüklemeyi dene. Ses dosyası çok büyükse lütfen dosyayı sıkıştırıp tekrar yüklemeyi dene. Bu adım sorununu çözmezse lütfen Anchor destek ekibiyle görüş.

Kaydımı bulamıyorum!

İşlenmesi tamamlanan tüm kayıtları Kitaplığın'da bulabilirsin. Kitaplığın'ı bulma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin.

Dosyamın işlenmesi bitmiyor.

Kaydının veya yüklediğin dosyanın işlenmesi tamamlanmamış ve devam ediyor olabilir. Bir saat geçtikten sonra dosyanın işlenmesi tamamlanmazsa lütfen Anchor destek ekibiyle görüş.

 

Geçiş/Yönlendirme Hakkında SSS

301 yönlendirmesi ile podcast'imi Anchor'dan başka bir platforma taşıyabilir miyim?

Elbette! Yeni platformuna yönlendiren URL'yi, web sürümünde doğrudan Anchor hesabına eklemek için Ayarlar > Podcast yayınlanma durumu > Yönlendirme URL'si seçeneğine gitmen yeterli.

Podcast'imi başka bir platformdan Anchor'a yönlendirmek istiyorum.

Burada gerçekten faydalı olabilecek bazı makaleler bulabilirsin. Desteklenen platformlar listemiz için buraya göz at.

Podcast'im kısa süre önce Anchor'a yönlendirildi. Şu anda podcast'im harici platformlarda iki defa görünüyor.

Sorun değil. Lütfen destek formunu doldur ve sorununa ait "Kısa Açıklama" bölümüne "X platformunda iki defa görünme" yaz. Sorununla en kısa sürede ilgileneceğiz.

Anchor'a geri dönmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?

Podcast'inin yönlendirmesini senin yerine kaldırabiliriz. Destek formumuzu kullanarak bize bir istek gönder. İsteğini "Yönlendirmemi iptal etmem gerekiyor" yazarak kısaca açıkla. Anchor'dan diğer platforma geçtikten sonra yayınladığın bölümleri Anchor'a manuel olarak yüklemen gerekeceğini lütfen unutma. 

 

Analiz Hakkında SSS

Podcast analizlerim yanlış!

Anchor'da analizlerin gecikmeli görünüyor olabilir. Analiz takibimize son derece güveniyoruz ve takip işleminin kendisinde bir sorun olduğu durumlar nadiren yaşanıyor.

Dinleme sayılarımın Anchor'da görünmesi ne kadar zaman alır?

Dinleyicinin hangi platformda dinlediğine göre değişse de en fazla 24 saat sürer.

Analizleri takip etmek için RSS akışıma Podcorn veya Chartable gibi bir önek ekleyebilir miyim?

Maalesef bu işlevi şu anda desteklemiyoruz.


Vergiler Hakkında SSS

Vergiler nasıl çalışır?

Kaydolurken tüzel kişilik adı ve türü, vergi numarası ve adres gibi kişisel bilgilerini girmen gerekir. Bu bilgiler yıl sonunda 1099 formunun doldurulması için kullanılacağından bilgileri doğru girmen önemlidir. 

Yıl içinde 600 ABD doları veya daha fazlasını kazandıysan Spotify, yıllık vergi bildirimi tarihinden önce senin için bir 1099-NEC formu oluşturur. Vergi beyannamesi yaparken bu bilgileri kullanman gerekir. Taşındıysan veya vergi bilgilerin güncel değilse lütfen her yıl 1 Ocak tarihinden önce hesabındaki bilgileri güncelle.

1099 formumu yaklaşık olarak ne zaman alacağım?

Yıl içinde 600 ABD doları veya daha fazlasını kazandıysan ve kişisel bilgilerini hesabına doğru bir şekilde girdiysen 1099-NEC formun 31 Ocak tarihinde veya öncesinde posta adresine gönderilir. Daha sonra normalde yaptığın vergi beyanını yapabilirsin.

600 ABD dolarından daha fazla kazandım ama 1099 formumu hala almadım.

1099 formları yalnızca bireyler, ortaklıklar ve limited şirketleri için zorunludur. Bu nedenle bir şirket ya da şirket olarak gelir beyannamesinde bulunan bir limited şirket değilsen 1099 formunu iletmen gerekmez.

Adresimi değiştirdim ve profilimi 1 Ocak'tan önce güncellemedim. 1099 formumu nasıl alabilirim?

coupa-support@spotify.com adresine e-posta göndererek 1099 formunun dijital kopyasını isteyebilirsin. Spotify, 1099 formunu paylaşmadan önce kimliğini onaylamak için adını, vergi numaranın son dört hanesini ve e-posta adresini ister.

Profilimdeki vergi bilgilerini Ocak ayında güncelledim. Spotify yeni vergi bilgilerimi kullanarak 1099 formumu düzenledi. Spotify'ın 1099 formunu eski vergi bilgilerimi içerecek şekilde yeniden düzenlemesini istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim? 

Lütfen coupa-support@spotify.com adresine e-posta göndererek Spotify'dan aldığın 1099 formunun bir kopyasını ve şirketinin eski W9 formunu ilet. Spotify'ın irtibat kişisi düzeltme yapmanın gerekli olduğunu onayladıktan sonra güncel vergi bilgilerini içeren düzeltilmiş 1099 formunun elektronik kopyası seninle paylaşılır ve eski vergi bilgilerini içeren yeni bir 1099 formu düzenlenir.

1099-NEC formumda neden Spotify USA Inc yazıyor?

Anchor, 2019 yılında Spotify USA Inc tarafından satın alındı. Bu nedenle Anchor'ın vergi bildirimleri bundan sonra Spotify USA Inc. tarafından yapılacaktır. 

Daha fazla bilgi edinmek için coupa-support@spotify.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsin.

 

Diğer Konular Hakkında SSS

Anchor ile canlı podcast yayınlayabilir miyim?

Şu anda yayınlayamazsın. Ancak Spotify Greenroom'u kullanarak canlı bir deneyim sunabilir ve kayıtları Anchor'a gönderebilirsin.

Podcast'ime video ekleyebilir miyim?

Şu anda mümkün olmasa da, podcast'ini sosyal medyada paylaşabileceğin videolara dönüştürebilirsin. Buradan bilgi edin.

Bir podcast'e üye oldum veya podcast'i destekledim. Ücretli Üyeliğimi ya da Dinleyici Desteği üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Üyeliğe kaydolduğunda aldığın ilk e-postada bir bağlantı bulunur. O e-postayı bulamıyorsan lütfen bizimle iletişime geç. Lütfen üye olurken kullandığını düşündüğün e-posta adresini ve desteklediğin ya da üye olduğun podcast'in Anchor URL'sini bize ilet.

 

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
1416 kişi içerisinden 503 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü