Hỗ trợ từ người nghe: nhận khoản đóng góp hằng tháng từ người nghe của bạn

Lưu ý: Tính năng Hỗ trợ từ người nghe chỉ dành cho những nhà sáng tạo và người ủng hộ ở Hoa Kỳ. Vui lòng sử dụng các dịch vụ kiếm tiền khác của Anchor nếu bạn không ở Hoa Kỳ!

Với tính năng Hỗ trợ từ người nghe, bạn có thể thêm nút Hỗ trợ vào hồ sơ Anchor của mình. Mọi người nghe đều có thể cam kết thanh toán định kỳ hằng tháng để ủng hộ podcast của bạn ngay cả khi không có tài khoản Anchor. Nhờ đó, bạn sẽ bắt đầu nhận được số tiền đóng góp nhanh chóng và dễ dàng.

Screen_Shot_2018-08-09_at_10.12.53_AM.png

Cách kích hoạt tính năng Hỗ trợ từ người nghe cho podcast

  • Đăng nhập vào anchor.fm rồi chuyển đến thẻ "Tiền" ở đầu màn hình.
  • Di chuyển xuống phần "Hỗ trợ từ người nghe" trên trang
  • Nhấp vào nút "Kích hoạt tính năng Hỗ trợ từ người nghe"
  • Sau đó, bạn sẽ cần thiết lập tài khoản Stripe (đây là nền tảng của bên thứ ba mà chúng tôi dùng để hỗ trợ quá trình xử lý thanh toán) rồi thêm thông tin thanh toán để hoàn tất việc kích hoạt tính năng này.
  • Trong hộp thư đến, hãy tìm email có tên "Chào mừng bạn đến với Stripe!", trong đó có đường liên kết để xác minh email của bạn và bắt đầu nhận tiền thanh toán.
  • Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, bạn sẽ có thể bắt đầu nhận các khoản thanh toán từ người nghe của mình. Quá trình này có thể mất đến 24 giờ; chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi tính năng hoạt động!

*Lưu ý: Tính năng này hiện chỉ dành cho nhà sáng tạo podcast ở Hoa Kỳ, nhưng chúng tôi hy vọng sẽ mở rộng sang các quốc gia khác trong tương lai 

Khắc phục sự cố khi kích hoạt tính năng Hỗ trợ từ người nghe

  • Bạn chỉ có thể sử dụng thẻ ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng để thiết lập Stripe và sẽ nhận được tiền về tài khoản mình sử dụng khi rút tiền từ Ví Anchor.
  • Nếu đã thêm các bài hát có bản quyền vào bất kỳ tập nào trên Anchor thông qua công cụ "Âm nhạc", bạn sẽ không thể bật tính năng Hỗ trợ từ người nghe cho đến khi xóa hết nhạc khỏi các tập hiện có của mình. Vì lý do pháp lý, chỉ có podcast không chứa nhạc của bên thứ ba mới dùng được các tính năng kiếm tiền. Lưu ý rằng quy định này không áp dụng cho những bài nhạc mà bạn sở hữu quyền và thêm vào các tập podcast của mình theo cách thủ công.

Sau khi bật tính năng Hỗ trợ từ người nghe trong tài khoản của mình, bạn sẽ có thể sử dụng số tiền nhận được trong Anchor bằng cách đăng nhập vào anchor.fm, nhấp vào thẻ "Tiền" rồi nhấp vào nút "Rút tiền" màu tím ở đầu màn hình. (Lưu ý rằng bạn hiện không thể quản lý số dư vốn có của mình trong ứng dụng Anchor dành cho thiết bị di động, nhưng có thể quản lý số dư từ điện thoại bằng cách đăng nhập vào anchor.fm trên mọi trình duyệt di động.)

Tìm hiểu thêm về cách rút tiền và phí xử lý tại đây.

Tùy chỉnh thông điệp dành cho người ủng hộ

Khi xem hồ sơ podcast của bạn và nhấp vào tùy chọn ủng hộ podcast, người hâm mộ sẽ thấy một thông điệp tùy chỉnh từ bạn về lý do họ nên hỗ trợ và số tiền đó sẽ được sử dụng vào việc gì! Bạn có thể chỉnh sửa thông điệp như sau:

  • Đăng nhập vào anchor.fm rồi chuyển đến thẻ "Tiền" ở đầu màn hình.
  • Di chuyển xuống phần "Hỗ trợ từ người nghe" rồi nhấp vào "Tùy chọn khác".
  • Tùy chỉnh thông điệp trong hộp văn bản xuất hiện trên màn hình.
  • Nhớ nhấp vào "Lưu" để những người ủng hộ tiềm năng có thể xem thông điệp này!

Sử dụng tính năng Hỗ trợ từ người nghe trên nhiều tài khoản

Nếu bạn có nhiều podcast trên Anchor và sử dụng cùng một địa chỉ email để thiết lập tính năng Hỗ trợ từ người nghe, số dư trên các tài khoản của bạn sẽ được cộng lại. Ví dụ như nếu nhận được 5 USD từ Podcast A và 10 USD từ Podcast B, bạn sẽ thấy số dư 15 USD trong cả hai tài khoản. Khi rút tiền từ một trong hai tài khoản đó, bạn sẽ rút hết số dư trên mọi podcast.

Nếu bạn không muốn cộng số dư cho nhiều podcast, hãy sử dụng các địa chỉ email khác nhau mỗi khi kích hoạt tính năng Hỗ trợ từ người nghe và thiết lập Stripe.

Hủy kích hoạt tính năng Hỗ trợ từ người nghe cho podcast

Nếu không muốn nhận Hỗ trợ từ người nghe cho podcast nữa, bạn có thể hủy kích hoạt tính năng này bằng cách liên hệ với Nền tảng hỗ trợ của Anchor và yêu cầu tắt tính năng này trên tài khoản của mình. 

Khi tắt tính năng Hỗ trợ từ người nghe, mọi gói đăng ký hiện tại của bạn đều bị hủy, do đó người đăng ký sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí định kỳ nào trong tương lai.

Ủng hộ podcast

Để ủng hộ một podcast từ hồ sơ Anchor của podcast đó, hãy nhấp vào "Ủng hộ podcast này" ở đầu trang.

Các bước tiếp theo như sau:

  • Chọn số tiền bạn muốn ủng hộ. Bạn hiện có thể chọn 0,99 USD, 4,99 USD hoặc 9,99 USD. Toàn bộ số tiền này đều sẽ tự động gia hạn hằng tháng.
  • Nhập tên, địa chỉ email và thông tin thẻ của bạn (hoặc thanh toán bằng một lần nhấn nếu thiết bị của bạn đã bật Apple Pay hoặc Google Pay).
  • Nhấp để thanh toán ở cuối màn hình.

Lưu ý: Bạn sẽ không thấy tùy chọn ủng hộ podcast nếu nhà sáng tạo Anchor chưa bật tính năng Hỗ trợ từ người nghe cho podcast của họ. Nếu có một podcast mà bạn muốn ủng hộ những người chưa bật tính năng này, hãy cho họ biết! Chúng tôi chắc chắn rằng họ rất muốn nghe ý kiến của bạn.

Sau khi đăng ký ủng hộ podcast, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Anchor. Nếu bất kỳ lúc nào muốn hủy gói đăng ký, bạn chỉ cần nhấp vào đường liên kết trong email xác nhận ban đầu để cập nhật hoặc bạn có thể liên hệ với Nền tảng hỗ trợ của Anchor để được trợ giúp hủy đăng ký.

Tìm hiểu thêm về việc hoàn lại tiền và hủy gói đăng ký tại đây.

 

Bạn muốn biết thêm thông tin về tính năng Hỗ trợ từ người nghe ư? Hãy xem blog Word of Mouth của chúng tôi để tìm hiểu thêm nhé! 

Bài viết này có hữu ích không?
1019 trên 1223 thấy hữu ích